小売業特有の電話課題を解決

店舗の従業員は営業時間中に顧客や取引先からの電話対応に追われると、売り場業務に集中できなくなります。業務連絡やお問い合わせを固定電話で受けている場合、店舗のレイアウト変更や移転の際に電話回線工事の費用がかさむことや、モールのように工事可能日が限られる施設では運営会社との調整に負担が大きいことも課題でした。

本資料ではこうした課題を解決する「クラウドPBX」についてご紹介し、店舗における業務効率化の方法を解説します。店舗運営に課題をお持ちの方、働きやすい環境や省力化をご検討の方は、ぜひご覧ください。