RPAやAIを活用した場合の業務自動化モデル提案

業務を自動化する代表的なテクノロジー、RPAやAI（人工知能）を、自社の業務にどのように活用すればよいのかわからず、業務の効率化がなかなか進まないという企業も少なくありません。 ソフトバンクでは、実際の業務プロセスと時間を把握し、業務プロセスに発生するムダや自動化できる項目を見極め、4,000人分の業務時間創出に向けたテクノロジー活用に取り組んでいます。
そこで得られたノウハウをもとに、お客さまに代わり「ステップ１：業務プロセスの可視化」「ステップ２：業務の自動化計画立案」「ステップ３：費用対効果試算」を実施しています。
その詳細について本資料でご紹介します。