人手不足、鳴り止まない電話による業務中断、営業時間外や多言語への対応、カスタマーハラスメント……。
多くの企業が抱える「電話」の課題を、AI電話自動応答サービス「アイブリー」でどのように解決したか。
本資料では、飲食、自動車、飲料メーカー、オフィス総合サービスなど、多様な業界におけるアイブリーの具体的な活用プロセスと導入効果を一部抜粋してご紹介します。

「受電の60%以上を自動化し、応答率を50%から90%超へ改善」「夜間応対を100%無人化しつつ、途中離脱ゼロを達成」「受電業務の自動化率90%以上を達成し、本来業務へ集中できる環境を構築」など、現場のリアルな声とともにお届けする、電話DXのヒントが詰まった事例集です。

＜こんな方におすすめ＞

• 電話対応に追われ、本来のコア業務や目の前のお客さまへの接客に集中できない
• 繁忙期や時間帯による入電数の波が激しく、応答率の低下や機会損失に悩んでいる
• 夜間対応や休日対応、多言語対応のコスト・人員配置を最適化したい
• 現場で簡単に設定変更や効果分析ができる、柔軟性の高いシステムを探している