携帯電話ブランドの一つであるワイモバイル。法人向けにもサービスを提供し、数多くの企業で利用されています。近年ではWeb上で料金確認や見積取得が行える「法人オンラインストア」の展開や各種製品やサービス、サポート情報の提供、購入のご相談などさまざまな機能をWeb上で提供しています。しかし、Webサイトに来ていただいたものの見積りや申し込みに至らないお客さまが多いという課題を抱えていました。そこでWebページの中のどのエリアから離脱されているのかを具体的に可視化できる「Contentsquare」を導入。Webページ上の改善ポイントを見つけ出し、見積りや申し込みなどコンバージョン率を向上させることに成功しました。