概要
お客さまからメールや電話で何度も問い合わせがあり困っていませんか。Helpfeel(ヘルプフィール)は、独自技術で検索ヒット率98%を実現する、どんな質問表現にも適切に答えられるFAQシステムです。
お客さまが自ら疑問を解決することで、問い合わせ数を大幅に削減できます。本資料ではHelpfeel(ヘルプフィール)の特長と導入するメリットについて紹介します。FAQやマニュアルがあるのに問い合わせが減らない、AIチャットボットを導入しているが使いこなせていない方は、ぜひこちらの資料をご覧ください。
目次
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お客様の抱える課題
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解決策
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Helpfeelとは
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特徴
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導入効果
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ユースケース
資料の仕様
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ページ数:全14ページ