Emotion Tech（エモーションテック）のご紹介

Emotion Tech（エモーションテック）は、顧客・従業員のロイヤルティ向上に必要な重要体験を発見し課題を特定する顧客体験マネジメント（CXM）クラウドシステムです。

本資料ではCXMとは何か、NPS・eNPSの活用方法について紹介します。ロイヤルカスタマーや推奨者を増やす仕組み、企業価値向上に関心のある方は、まずはこちらの資料をご覧ください。