【金融業界向け】
固定電話を廃止し全職員へスマホ貸与！

本ウェビナーは、2023年2月7日に開催したウェビナーのオンデマンド視聴ページとなります。

本日は、固定電話を廃止し全職員へのスマホ配布を実現した十六フィナンシャルグループ様をお招きします。既存電話システムの老朽化をきっかけにクラウド化を決意した十六フィナンシャルグループ様。クラウド化によって支店への電話は全てコールセンターで受電する「受電集約」を実現したことで、支店での電話業務による職員の負担が大幅に削減されました。また、スマートフォンの配布により、職員は自席の固定電話に縛られずフリーアドレスでの勤務も可能となりました。

ウェビナーでは、「受電集約の仕組み」や「スマホ貸与による行員の働き方」、「導入後の効果」について十六フィナンシャルグループ様よりお話いただきます。金融業界におけるコミュニケーション領域でのDX事例を知りたい方は、ぜひご参加ください。