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概要

「固定電話に縛られない働き方を実現したい」「固定電話や、PBXの運用・管理に負担を感じている」「店舗・拠点の電話対応や管理負荷を軽減したい」――電話環境について、このような課題を抱えていませんか。

働き方の変化や「おとくライン」のサービス終了などをきっかけに今後の電話環境を見直す検討されている企業も多いのではないでしょうか?
電話環境を見直す際、現在の電話機やPBXをそのまま活用するだけでなく、PBXのクラウド化やスマートフォン・PCでの電話利用、店舗・拠点の電話対応の集約など、さまざまな選択肢があります。一方で、選択肢が多いからこそ、「自社にはどのような電話環境が適しているのか」と迷うこと声も少なくありません。

本ウェビナーでは、「既存の電話機・PBXを活用する」「PBXレス・クラウド化する」「店舗・拠点の電話対応を集約する」といった利用シーンをもとに、それぞれに適した電話環境やサービスの特徴を整理し、自社に合ったサービスを選ぶためのポイントを分かりやすく解説します。

※こちらは2026年9月29日に開催されたウェビナーの再放送となります。

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開催日時

  • 日程:2026年11月19日(木)

  • 時間:14:00-15:00

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想定する対象者

  • 固定電話やPBXの見直しを検討している方
  • 「おとくライン」終了後の電話環境・移行先を検討している方
  • 固定電話中心の環境から、UC/FMC・クラウドPBXへの移行を検討している方
  • 光電話、UC、FMCなどの違いや、自社に適したサービスの選び方を知りたい方

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アジェンダ

  1. 音声コミュニケーションの現状
  2. 自社に合った電話環境の考え方
  3. ケース別おすすめソリューション
  4. ソフトバンクの音声サービスラインアップ
    • サービス説明
    • 各サービスの選び方

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スピーカー

  • 松島 正児

    ソフトバンク株式会社
    法人事業戦略本部