AIリアルタイム支援が“営業の相棒”になる時代へ

営業現場では「商談品質のばらつき」「新人社員への教育コスト」「商談後の報告負荷」といった課題が残っていませんか。 生成AIの活用は、チャット画面で質問するだけの使い方から、営業プロセスそのものにAIを組み込む段階へ進みつつあります。

例えば商談中、AIが会話の内容をもとに、顧客の課題やニーズなどのヒアリング内容を自動で整理したり、必要な情報や資料をその場で提案したりする。さらに商談後には、議事録の作成やSFAへの情報連携まで支援する――。こうした活用によって、営業担当者の負荷を減らしながら、組織全体の営業品質を高めることが可能になります。

本ウェビナーでは、営業品質の標準化とナレッジ活用を実現する生成AIの活用ポイントを、具体的なユースケースとともに解説します。 後半ではソフトバンクのソリューション「CustomUI 営業支援ツール」を実際に操作し、AIが商談をリアルタイムに支援する様子をデモでご紹介します。