ソフトバンク営業部門での生成AIの活用事例

ソフトバンクの法人営業部門では、対話型AIツールを構築。議事録作成やトークスクリプト・提案シナリオ作成や業界分析などのプロンプトを掲載し、営業の業務効率向上に取り組んでいます。

本ウェビナーでは、この営業部門特化のAIツールの開発を担った担当者が登壇します。本ツールは2023年秋に法人部門に展開され、現在も7割が活用を続けています。AIツールを導入しても数ヶ月後の利用率は3分の1になってしまうと言われる中、どのような目的で導入し理解促進と活用促進を進めたのかをお話します。また、Azure OpenAIを活用した本ツールがどのような構成で構築されているかもお伝えするほか、実際に営業が活用しているプロンプトをデモンストレーションを交えてご紹介します。営業部門における生成AIの使い方や、営業部門でも継続して利用させることができた秘訣を知りたい方はぜひご参加ください。

※こちらは2024年3月5日に開催したウェビナーの再放送になります。