「ビジネスを成功に導くデータ活用実践ガイド」著者が対談
顧客体験価値向上の重要性とは

データはあらゆるサービスの裏で大量に生成され、ビジネスの現場で分析・活用されています。データから生み出される価値やニーズは日々高まっていますが、顧客体験価値の向上にデータをどう活かすかという観点が最も重要なのではないでしょうか。

本ウェビナーでは、ビジネスを成功に導くためのデータ活用についての著書を出版し、第一線で活躍しているインキュデータ株式会社のコンサルタント3名が、パネルディスカッション形式にて以下の視点で議論を展開します。

・なぜビジネスにおいてデータ活用の重要性が高まっているのか
・顧客体験の創造・向上に必要なデータ活用方法とは
・データ活用を行う上での理想的な組織や人材とは

顧客体験価値向上のためのデータ活用に課題をお持ちの方は、ぜひご視聴ください。

※こちらは、2023年11月7日に発売した「ビジネスを成功に導くデータ活用実践ガイド　顧客体験価値を創造し、向上させるためのデザイン」（著者：インキュデータ）の刊行を記念してインキュデータ株式会社が開催したウェビナーとなります。