ゴディバ流 小売DX

「We create Memorable Occasions of Happiness 私たちは記憶に残る幸せな時を届けます」 このミッションを掲げるゴディバ ジャパンは、お客様へハピネスを届けるために商品や接客を重視しています。 そして、近年ではデジタルツールを活用し、お客様へのさらなる幸せな時間の提供に取り組んでいます。

本ウェビナーでは、ゴディバ ジャパンにて常務執行役員を務める櫛山氏より、DXの取り組みをテーマにお話しいただきます。百貨店や駅ビルだけでなく、スーパーマーケットなどさまざまな販売チャネルで展開する同社。どのような構想でデジタル化を検討し推し進めたかという概論やDX実施における課題、社内に浸透させるにあたっての苦労と成果についてお届けします。小売業において、デジタルツールを用いたDXの取り組みを検討されている方は是非ご参加ください。